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Stand: 02.2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB regeln die private und gewerbliche Nutzung der Plattform durch Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend „Kunden“). Mit der Nutzung der Plattform und/oder dem Absenden einer Anfrage akzeptieren Kunden diese AGB.

Die Nutzung richtet sich an geschäftsfähige Personen die ihren Wohnsitz/Sitz in der Schweiz haben.

2. Leistungsbeschreibung (Vermittlungsplattform)

Die Plattform betreibt eine Vermittlungs- und Anfrageplattform für Umzugs- und/oder Reinigungsdienstleistungen. Kunden können unverbindliche Anfragen erfassen, um Offerten von Drittanbietern (z.B. Umzugs- oder Reinigungsunternehmen) zu erhalten.

Die Plattform erbringt keine Umzugs-, Transport-, Reinigungs-, Handwerker- oder sonstigen Ausführungsleistungen und ist nicht Anbieterin solcher Leistungen.

3. Unverbindlichkeit der Anfrage

Mit dem Absenden einer Anfrage wird kein verbindlicher Auftrag erteilt. Die Anfrage dient ausschliesslich dazu, Offerten und/oder Kontaktaufnahmen von Drittanbietern zu ermöglichen. Kunden sind nicht verpflichtet, eine Offerte anzunehmen oder einen Auftrag zu erteilen.

4. Kein Anspruch auf Offerten / Verfügbarkeit

Die Plattform übernimmt keine Gewähr, dass Kunden Offerten erhalten, dass eine bestimmte Anzahl Offerten eingeht, dass Offerten innert einer bestimmten Frist eintreffen oder dass ein Vertrag zwischen Kunde und Drittanbieter zustande kommt.

Die Plattform kann Funktionen, Abläufe und Inhalte jederzeit ändern, einschränken oder einstellen. Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht.

5. Weitergabe von Daten an Drittanbieter und Partnerplattformen

Mit dem Absenden einer Anfrage erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die eingegebenen personenbezogenen und auftragsbezogenen Daten zur Vermittlung und Bearbeitung der Anfrage an folgende Empfänger (oder Kategorien von Empfängern) weitergegeben werden können:

• Umzugsunternehmen und/oder Reinigungsunternehmen
• Partnerfirmen
• andere Vermittlungs- oder Vergleichsplattformen
• technische Dienstleister (z.B. Hosting, E-Mail-Versand), soweit für den Betrieb erforderlich

Die Weitergabe erfolgt mit dem Ziel, passende Angebote einzuholen bzw. den Auftrag an geeignete Anbieter zu vermitteln. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung finden sich in der jeweiligen Datenschutzerklärung der Plattform.

6. Vertragsschluss ausschliesslich zwischen Kunde und Drittanbieter

Ein Vertrag über eine Umzugs- oder Reinigungsleistung kommt ausschliesslich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande. Die Plattform ist nicht Vertragspartei und übernimmt keinerlei Verantwortung für Vertragsinhalt, Preis, Ausführung, Termine, Qualität, Garantien oder Versicherungen.

7. Keine Prüfung von Offerten / Inhalten

Offerten, Preisangaben, Leistungsbeschreibungen, Verfügbarkeiten, Zusagen oder weitere Inhalte von Drittanbietern werden von der Plattform grundsätzlich weder eingesehen noch inhaltlich geprüft oder überwacht. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, Offerten zu prüfen und allfällige Rückfragen direkt mit dem Drittanbieter zu klären.

8. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, lehnt die Plattform jegliche Haftung ab – insbesondere für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden – die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform, dem Nichtzustandekommen eines Auftrags, der Kontaktaufnahme durch Drittanbieter, der Vertragserfüllung oder der Ausführung von Umzugs- oder Reinigungsleistungen entstehen.

Die Plattform haftet insbesondere nicht für:

• das Nichtzustandekommen eines Vertrags zwischen Kunde und Drittanbieter
• Schäden an Sachen oder Personen (z.B. Mobiliar, Gebäude, Gegenstände) im Rahmen eines Auftrags
• Mängel, Verzögerungen, Nichterscheinen, Fehlleistungen oder Pflichtverletzungen von Drittanbietern
• Preis- oder Leistungsabweichungen zwischen Offerte und Ausführung
• Streitigkeiten zwischen Kunde und Drittanbieter
• Unterbrüche, Ausfälle oder Fehler der Plattform, soweit gesetzlich zulässig

9. Pflichten der Kunden

Kunden verpflichten sich, bei der Anfrage vollständige, richtige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Die Plattform kann Anfragen ablehnen oder löschen, wenn Anhaltspunkte für Missbrauch, Unrichtigkeit oder Rechtsverstösse bestehen.

10. Kostenlosigkeit für Kunden

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Nutzung der Plattform für Kunden kostenlos. Eine allfällige Entschädigung zwischen der Plattform und Drittanbietern/Partnern ist separat geregelt.

11. Änderungen der AGB

Die Plattform kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung bzw. Anfrage veröffentlichte Version. Frühere Versionen werden durch die jeweils neue Fassung ersetzt.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

13. Sprache

Sofern diese AGB in mehreren Sprachen verfügbar sind, ist im Falle von Widersprüchen die deutschsprachige Version massgebend.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen – soweit gesetzlich zulässig – ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände – der Sitz des Betreibers der jeweiligen Plattform.